Prosjekt og produkter⚓︎
Bakgrunn⚓︎
Team KI er Enovas AI-team. Mandatet er todelt:
- Utvikle Kai — en AI-assistent som hjelper saksbehandlere i virkemiddelprosessen (tilskudd og søknader).
- Eie den tekniske siden av virkemiddelprosessen inn mot moderniseringsarbeidet, slik at læring og erfaring fra Kai kan flettes inn i den nye løsningen.
Kai testes parallelt med Modernisering for å gi forretningsverdi i innledende fase og høste erfaringer med KI som senere kan brukes i ny løsning.
Mål⚓︎
- Levere reell forretningsverdi til saksbehandlere gjennom Kai i dag.
- Bygge erfaring og kompetanse på KI som kan brukes i Modernisering Fase 2.
- Etablere domenekunnskap om virkemidlene som flere agenter og team kan dra nytte av.
- Demonstrere arbeidsformen "AI first, docs as code, minimum viable scrum" som mønster for andre team.
OKR-er⚓︎
Teamets OKR-er for perioden 1. oktober 2025 – 1. oktober 2026. Eier: Gabriel Ofori.
Objective 1 — Automatisere saksbehandling og prosjektoppfølging med KI for å frigjøre tid til mer verdiskapende arbeid⚓︎
Key results:
- Lansere KI-drevne MVP-løsninger i 4 bygg-virkemidler som reduserer tiden på manuelle kontroller med ≥75% (fra ca. 20 min til <5 min per sak) — innen utgangen av 2025
- Lansere KI-MVP-er for 2 nye landtransport-virkemidler som automatiserer standardkontroller slik at ≥90% av sakene håndteres uten manuell inngripen — innen utgangen av 2025
Kobling til DT-objective: Bygge en skalerbar og intelligent digital plattform for 3x volumvekst
Objective 2 — Gjøre alle nye virkemidler "KI-klare" gjennom tydelige krav til data og forretningsregler⚓︎
Key results:
- Tilpasse kriterier og forretningsregler for 2 utvalgte nye virkemidler så de egner seg for automatisert saksbehandling — innen Q4 2025
- Definere krav til datafangst (rapportering fra prosjektene) for de samme 2 virkemidlene — innen Q4 2025
- Utvikle en MVP for forretningsregel-forvaltning (et "regelregister" for automatisering) — innen Q4 2025
Kobling til DT-objectives: Bygge en skalerbar og intelligent digital plattform for 3x volumvekst og Etablere IT som strategisk partner og akselerator for effekt på oppdraget
Avgrensning⚓︎
I scope:
- Kai som AI-assistent for saksbehandlere i virkemiddelprosessen
- Regelmotor og deterministiske resultater for kvalitet og kontroll
- Web-app som frontend for Kai-funksjonalitet
- Domenekunnskap om virkemidlene
- Sporbarhet og transparens i Kai-saksbehandlingsflyt
Ikke i scope (foreløpig):
- Erstatning av eksisterende saksbehandlingssystemer (det hører til Modernisering)
- Bredere virkemiddelutvikling og markedsanalyse — vurderes som mulighetsrom på sikt
Arbeidsform⚓︎
Teamet jobber etter prinsippene AI first, docs as code, minimum viable scrum:
- Mennesket bestemmer hva og hvorfor; skills hjelper hvordan. AI gjør tunge løft, mennesket setter retning.
- Kontekst ligger i repo, ikke i hodene. Levende dokumentasjon: features, specs og ADR-er som kode, autogenerert til docs-sider.
- Spec-drevet utvikling. Krever mer detaljert spekking enn vanlig agile — én runde med brainstorming opp front, deretter mini-vannfall i sprintene. Stiller krav til både PE og team.
- User stories på to nivåer. Hver user story formuleres både på forretningsnivå (verdi for saksbehandler) og teknisk nivå, med klare akseptansekriterier. Tekniske oppgaver kobles eksplisitt til forretningsverdi.
- Beslutninger som ADR-er. Viktige tekniske og prosessuelle beslutninger fanges som arkitekturbeslutninger for sporbarhet og transparens.
- Source of truth = repo. Azure DevOps brukes til planlegging og prioritering, ikke som sannhetskilde. Status til ledelsen formidles via static docs site.
- Verktøy: Claude Code med superpowers og egendefinerte skills.
- Seremonier: Standup tirsdag og torsdag, ukentlig åpen demo (torsdag, halvtime), sprintplanlegging og retro.
- Sprintlengde: 3 uker (normeres etter hvert i takt med andre team).
Produkter⚓︎
Kai⚓︎
Status: I produksjon, under aktiv videreutvikling
Brukere: Saksbehandlere i Enova
AI-assistent for saksbehandlere i virkemiddelprosessen. Kjører i Microsoft Teams via Azure Bot Service, bygget på .NET 10 med Microsoft Agents Framework. Hjelper med dokumentanalyse, søk i arkiver og regelanalyse.
Hovedfunksjoner:
- Chat om saker — still spørsmål om dokumenter og journalposter i en sak.
- Regelanalyse — automatisk analyse av saksdokumenter mot regelverk.
- Dokumentsøk — søk i alle dokumenter på tvers av saker.
- Saksdata — henter informasjon fra Mimir.
Nylig levert:
- Batch-analyse på nye saker (handler om fart i resultatene).
Under arbeid:
- Deterministiske resultater via regelmotor + KI (handler om kvalitet og kontroll, ikke fart).
- Web-app som frontend (skisse og frontend pågår parallelt med mock-data; venter på API som forutsetter strukturerte resultater).
Mulighetsrom på sikt⚓︎
Teamet har et bredt mulighetsrom utover Kai i dagens form. Disse er holdt på høyt nivå og er ikke prioritert ennå.
- Felles domenekunnskap om virkemidlene — strukturere virkemidlene som et felles domene flere agenter kan bruke, ikke bare Kai.
- Sporbarhet og transparens — forbedre sporbarhet i Kai-saksbehandlingsflyten. Henger sammen med kravene i KI-forordningen.
- Validering av søknadsdokumenter — maskinlæring for å validere innkomne søknadsdokumenter. Berører grenseflater mot Njord og Mimir.
- Utenfor tilskuddsprosessen — virkemiddelutvikling, markedsanalyse og lignende. Bevisst holdt på høyt nivå inntil prioritering er avklart.
Avhengigheter og integrasjoner⚓︎
| System | Eier | Vi bruker det til |
|---|---|---|
| Websak | Websak | Arkiv- og dokumenthenting |
| Mimir | Team Dataplattform | Saksdata (Databricks) |
| Azure AI Search | Microsoft / drift | Dokumentsøk på tvers av saker |
| Azure Content Understanding + Document Intelligence | Microsoft | Dokumentekstraksjon |
| Microsoft Teams + Azure Bot Service | Microsoft / drift | Chat-grensesnitt |
| SharePoint | Microsoft | Første version av reglene, disse var for AI, vi jobber nå med determinisme og klart definerte regler |
Interessenter⚓︎
| Rolle | Person/team | Interesse |
|---|---|---|
| Avdelingsleder / oppdragsgiver | Per Morten Barstad | Strategisk retning, synlighet, koordinering med andre team |
| Brukergruppe | Saksbehandlere i Enova | Konkret nytteverdi i virkemiddelprosessen |
| Prioriteringsforum | Lars Einar Steinsli | Tverrgående prioritering, kost/nytte/tid |
| Modernisering | Moderniseringsteamet | Læring og erfaring som kan brukes i Fase 2 |
| Tilstøtende team | Mimir | Felles domeneflater (saksdata, dokumenter) |
Kobling til Modernisering⚓︎
- Kai er en av leveransene i innledende fase av Modernisering, i sporet "Utvikle og teste KI-løsninger".
- Bjørn Kristian er Tech Lead for Team Virkemiddel inn mot Modernisering.
- Læring og erfaring fra Kai skal gi inngang til Fase 2.
- Fase 2 starter etter at Fase 1 går ut i august. Sannsynlig leveransemodell: distribuert til leveranseteamene, med kjerneteknikere fra moderniseringsteamet som orkestrerer.
Tidslinje⚓︎
- Våren 2025 — Bredt utvalg av LLM-er testet; POC bygget på Google Gemini viser at KI kan brukes i byggesaksbehandling. Manuell dokumentopplasting er hovedbegrensning.
- August 2025 — Pilot Google AI Studio for å teste modeller.
- Høst 2025 — Microsoft Copilot Studio + MCP-server mot Websak vurdert som agent-plattform. Forlatt grunnet manglende MCP-støtte, biblioteker i preview/RC, og at agentens primære LLM omskrev MCP-resultater (dårligere analyse + økt tokenforbruk).
- Vinter 2025/2026 — Bytter til Microsoft 365 Agents SDK for full kontroll over LLM-valg og dialogflyt.
- 2026-05-05 — Første sprint planning; teamet over på 3-ukers sprintsyklus.
- 2026-06-04 (tentativt) — Innsiktslunsj med ledergruppen.
- August 2026 (tentativt) — Modernisering Fase 1 avsluttes, Fase 2 starter.
Risikoer⚓︎
| Risiko | Konsekvens | Tiltak |
|---|---|---|
| KI-forordningen krever automatisk dokumentasjon av modeller, prompter og resultater (~4 måneder til ikrafttredelse) | Manglende compliance | Skills som genererer KI-metadata; skille tydelig mellom regelmotor og KI |
| Dobbeltarbeid mot Modernisering | Sløsing, uklarhet | Jevnlig dialog og koordinering |
| Lav synlighet utad ("introvert team") | Andre vet ikke hva vi leverer; tilfeldig kunnskapsdeling | Ukentlig åpen demo torsdager |
| Uklar prioritering utenfor Kai-sfæren | Vanskelig å starte på initiativer utenfor tilskuddsprosessen | Aligne med tverrgående prioriteringsforum |
| Microsoft KI-portefølje i rask endring; nøkkelkomponenter i beta/RC | Utfordrende utviklingsarbeid og omarbeid ved strategiendringer fra MS | Isolere mot leverandørspesifikke avhengigheter der mulig; følge MS roadmap aktivt; gjenbruke Azure-infrastrukturen vi har bygget |
| Teams/Copilot som frontend gir begrenset UX-fleksibilitet (mye scrolling, ingen dialogbasert oppfølging); lav teamkompetanse på Adaptive Cards/Loop/AG-UI | Moden brukeropplevelse krever betydelig utviklingsinnsats; usikkert om Microsoft er optimal frontend på sikt | Vurdere alternative frontend-arkitekturer; bygge Adaptive Cards-kompetanse parallelt |